1.商品将在1-3个工作日内进行发货，如遇单一缺货或延迟发货我们会电话联系客户，您也可以选择其他产品兑换。

2.配送范围：生鲜、果蔬商品只能发顺丰，顺丰不到地区，请更换其他商品可全国快递，免费配送一次。

3.如需在周末或节假日使用，建议在工作日提前3-5天预订，避免客流量大影响您的使用。

4.所有预约产品我们是通过第三方快递进行发货，生鲜类产品一般安排顺丰快递一般2天内到达，其他商品为普通快递一般发货后2-7天到达，请您注意接听电话查收快递，可到快递官网查询进度。

5.签收后如遇质量问题，请及时与我们客服联系，我们一直为您服务。

6.如有问题，请联系客服电话